公司简介

呼叫中心平台供应商,包括云呼叫中心,呼叫中心客服系统,双云双活,为企业联络平台保驾护航。呼叫中心系统开通仅需一步操作,立即开启免费试用流程。摆脱企业营销获客低效率,避免企业多渠道多平台多座席管理混乱问题,呼叫中心客服系统,三大服务保障,专业实施服务。

16年实施项目管理系统,全覆盖5大项目阶段,已成功上线运营上万家企业呼叫中心项目;1对1尊享服务:配备1对1专属客户经理,帮助客户最大化系统使用价值;系统培训,免费机构远程+现场培训,帮助客户快速掌握产品用途;业务优化,深入客户业务,主动获客户反馈,将客户需求与产品部沟通,优化业务流程;定期回访,定期回访服务,及时了解客户内部业务变、人员变动等情况,主动提供解决方案。

专业售后服务:完整的服务体系流程,提供三大团队支持服务:客户服务团队、运营维护团队和R&D团队。7x24小时客服中心拥有400售后热线,7*24小时技术专家立即响应,7X24小时运维监控;建立全国统一监控平台,自动报警故障,运维团队快速处理更新升级;云服务平台迭代系统成熟产品每6周根据客户需求免费升级一次。