企业如何打造私域流量,企微scrm系统为您拓宽市场助力
如果你在一家街边小店吃饭,旁桌两个酒至正酣看不出是叉车司机还是快递小哥的嘴里突然蹦出“私域流量”这个词,请不要惊讶。因为现在是2022年。2019年,印着鹿头的瑞幸用180万的私域用户,每天贡献3.5万多杯的傲人战绩,打响了私域流量营销的第一枪。私域流量爆火了之后,很多企业都开始布局,整个的私域流量池,无论是大企业还是小企业都将其奉若金矿。私域流量这场狂欢到底能给我们带来什么?企业如何打造私域流量,企微scrm系统为您拓宽市场助力。
私域流量是带领企业抢占市场的群狼,私域流量也是咀嚼客户存量的臼齿。私域本质是一种用户的精细化运营,经过多年的高增长之后,流量红利耗尽,我们终于也来到了经营用户的存量竞争时代,又恰逢席卷全球的数字化大变革,私域流量就成了这两年中国市场喧嚣无比的企业数字基建的一个缩影。
企业寄托于私域流量的希望既有利用社交平台进行营销拓客,用营销热点及新产品一口咬下一大块市场份额;又想用好私域流量的社交属性,让重复购买率不断上升,把口中的客户存量细嚼慢咽,提升忠诚度慢慢消化。
企业想要玩好私域流量,切实为企业带来人场与钱场双丰收,盲目的凑私域流量的热闹从来都是不可取的。私域流量不是搭建了小程序、微商城就完工的活,而是要提前布局,在一体化智能软件的加持下统一运筹。首先是认知的一致性,其次是行动的一致性,最重要的是数据的一致性。如果不同部门选择了不同的营销工具,就需要企业在数据打通、接入、应用上投入更多资源,才能形成完整且高效的营销链路。
很多品牌在私域流量数字化管理中都遇到数据孤岛问题。随着多中心化的布局,随着渠道和触点的极大丰富,品牌内部不同来源的客户数据分散在不同的系统中,割裂现象极为严重,不仅增加内部沟通成本,也很难对用户形成统一、全面的认识,离原本制定的目标越来越远。
通过统一软件系统来统一管理,高效消化私域流量池,是现在很多企业解决上述问题的思路。说到这就不得不提到很多CRM系统为了私域流量池的营销变现而诞生出的新功能。首先现在专门为私域流量池而定制开发的CRM为了满足现在商户营销多中心化的趋势,采用了多数据接口,多平台数据统一后台处理的高效模式。也为了满足不同平台营销需求增加了很多新的营销工具模块。品牌传播、流量获取、线索转化、客户管理这一系列问题都能用过新型的企微SCRM系统统一解决。