什么是scrm管理系统，哪家公司做的更好？

　　当今市场竞争十分激烈，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须做好自己的管理工作，经营管理中最重要的是做好客户和销售的管理，因为企业拥有稳定的客户，才能保证销售源的稳定，要立足于市场，就要抓住客户资源，提高对客户资源的利用效率。

　　之前，商家做销售是通过电话给顾客服务人员或销售人员上门拜访客户。假如一个销售员出了问题，例如，一个销售员离开了，他可能会拿着顾客一起离开，然后带到一个新的公司，这可能会对企业造成额外的损失。因此，什么是scrm管理系统呢?哪家公司做的更好？

　　scrm管理系统是什么?

　　这类系统其实是一套客户管理系统和销售管理系统，有了这样的系统，企业就能将客户资源整合在同一系统里，如企业需要送货上门时，可以直接从系统里面调取企业的地址和联系方式。当企业有了新的产品或服务时，还可以通过系统直接与客户联系。公司可将所收集的顾客信息和购买偏好自动记录入系统内，系统可进行自动化分析，例如，企业可通过在线系统将相关产品推给先前咨询过的用户。从而有效地提高了企业成交机率，帮助企业更好地维护客户。此外，该系统可以有效地防止由于销售人员离职而导致客户资源的流失，这样的系统可以帮助企业更好地做好客户管理。

　　公司该如何选择?

　　这类系统一开始可以帮助企业更好的提高管理效率，同时也能帮助企业更好的做好营销工作，尽管这种系统在前期可能是需要投入一些费用，但企业的预期收益也比较好，所以这些成本是值得投入的。

　　提出企业可选择口碑较好的服务公司与市场合作，签订委托托管合同。这样，企业只需将系统远程接入到自己的企业中即可，后期的系统维护工作可由专业的企业承担，这样能最大程度的帮助企业降低成本，提高经济效益。